在经济全球化的当下,国际贸易往来日益密切。电子邮件因其收到即可查看,不影响休息和办公,成了外贸沟通的主要手段,也正因如此,犯罪分子一直觊觎这一领域,想方设法操纵企业邮箱,冒充交易双方实施诈骗。

  近日,杭州钱塘公安前进派出所接辖区一家公司报案称公司的邮箱遭黑客非法入侵、恶意篡改信息,国外客户被欺骗后将人民币650余万元的货款打入了黑客账户。

  接警后,前进派出所立即将相关情况上报,钱塘公安网警大队高度重视,联合前进派出所迅速介入调查并第一时间开展紧急止损,通过及时申诉止付冻结,将全部货款顺利追回。

  据警方调查,黑客利用程序侵入了该公司的电子邮箱,篡改了其发送给国外客户邮件中的收款人信息及收款账户,客户根据邮件,将货款打进了黑客的账户。在帮助止损的同时,网警大队积极协助该公司开展内部网络安全隐患排查,对突出问题提出整改意见,及时发现并劝阻其暂缓第二笔850余万元的货款打款,开展网络安全宣传教育,加强企业风险防范意识,筑牢网络安全防线。

  “警察同志,多亏了有你们帮忙追回货款不然我们公司损失就大了。”该公司负责人送上了锦旗表示感谢。

  办案民警介绍,此类黑客作案手法具有较强的针对性,侵害对象以与境外客商有业务往来的企业为主。由于存在时差、语言沟通等因素,外贸企业与境外客商联系业务,主要是通过电子邮件方式。

  黑客攻陷企业邮箱后,便长期“潜伏”,当发现双方交易时,黑客利用网络漏洞窃取邮件,然后偷梁换柱,冒充交易双方,将交易账户变成自己的账户。

  警方提醒:

  1.收到有关收款银行账号变更的邮件,要提高警惕,一定要通过电话等多种方式再次确认。

  2.收到涉及钱财相关的邮件时,应加强对账户的管理,核实订单的真实性,严谨操作,提防诈骗。
       
       3.收到的邮件仔细检查邮件标题和发件人邮箱是否一致,注意是否有拼写差异,要输入完整邮件地址避免不法分子在此动手脚。

  4.收到可疑邮件,切记要进行确认后再点击邮件中的链接等附件信息。

  处置措施:

  1.发现邮箱被盗后,应立即修改邮箱密码,同时在“自动转发”里删除盗取者的邮箱,否则邮件仍会被抄送出去。

  2.立即告知现有客户,公司邮箱被黑客侵入,对于任何关键信息的修改,如银行账号变动、订单详情变化,需通过传真及电话进行双重确认。

  3.尽快向公安机关报案,有时客户打款后,需要通过中转行进行中转,这个过程往往需要花费3-4天的时间。如果处理及时,完全有希望通过汇出行和中转行冻结货款,挽回损失。